Mr MC retrait\u00e9, n\u00e9 le 13 juillet re\u00e7oit de la part du point info s\u00e9nior une invitation \u00e9crite \u00e0 renouveler sa carte de transport en commun Tiss\u00e9o. On lui demande de bien vouloir se munir de sa carte d\u2019identit\u00e9, d\u2019un avis d\u2019imposition, d\u2019un justificatif de domicile (facture) et bien s\u00fbr de sa carte p\u00e9rim\u00e9e de transport.
\nLe lundi 3 juillet il se rend au point info s\u00e9nior, service municipal de la mairie qui jusqu\u2019alors d\u00e9livrait une carte de gratuit\u00e9 des transports pour l\u2019agglom\u00e9ration. On le sait depuis janvier pour le moins, le maire est d\u00e9cid\u00e9 \u00e0 supprimer la gratuit\u00e9 mise en place depuis Baudis au profit d\u2019une tarification qui fait payer tous les retrait\u00e9s sauf ceux qui ont 811 euros par mois.
\nArriv\u00e9 dans la cour de l\u2019espace Duranti, il d\u00e9couvre une file d\u2019attente de 5 m d\u00e9passant de l\u2019entr\u00e9e. Dans le rang on l\u2019informe que du retard a \u00e9t\u00e9 pris suite \u00e0 une panne informatique. Faisant contre mauvaise fortune bon c\u0153ur les personnes \u00e2g\u00e9es attendent patiemment parfois sous le soleil tapant, parfois sous une bruine infime.
\nA l\u2019entr\u00e9e, le personnel visiblement d\u00e9bord\u00e9 par la situation, informe que l\u2019attente sera longue. Il y a 3 personnes pour recevoir et chacune prend environ \u00bc d\u2019heure pour r\u00e9soudre la demande de chacun.
\nIl d\u00e9cide n\u00e9amoins d\u2019attendre. A l\u2019int\u00e9rieur on v\u00e9rifie qu\u2019il poss\u00e8de tous les documents demand\u00e9s. On lui demande s\u2019il sait quelle tarification il prendra ? Oui celle qui est annuelle \u00e0 100 euros. On l\u2019informe que la mairie ne prend que les ch\u00e8ques ou la carte Visa : la mairie refuse l\u2019argent en esp\u00e8ce \u00e9mis par l\u2019\u00e9tat.
\nUn ticket num\u00e9rot\u00e9 lui est attribu\u00e9, le 76. On en est au 57. Muni d\u2019un bon livre, le temps passera assis. A 13 h 30 soit une heure et demi plus tard c\u2019est son tour. Il passe au guichet. Et l\u00e0 l\u2019employ\u00e9 l\u2019informe que pour obtenir l\u2019abonnement annuel \u00e0 100 euros, il ne peut le faire qu\u2019\u00e0 partir du 6 juillet et qu\u2019il faudra revenir ult\u00e9rieurement. Apr\u00e8s toute cette attente Mr MC s\u2019\u00e9tonne avec exasp\u00e9ration que cette information n\u2019ait pas travers\u00e9 la cloison qui s\u00e9pare les employ\u00e9s de l\u2019accueil des employ\u00e9s qui re\u00e7oivent.
\nAu mieux l\u2019employ\u00e9 peut proposer un billet pour 10 euros couvrant la p\u00e9riode du 14 juillet au 31 pour 10 euros ou un ticket de 10 d\u00e9placements pour 4 euros. Mais s\u2019exclame Mr MC, dix euros c\u2019est le tarif pour un mois et vous me le proposez pour quinze jours : c\u2019est du vol !
\nMr MC assez \u00e9nerv\u00e9 de ces situations retourne \u00e0 l\u2019accueil afin d\u2019informer la salle d\u2019attente des conditions d\u2019obtentions et en l\u2019occurrence de la non obtention et de la non mise en place de la tarification pourtant propuls\u00e9e depuis de nombreux mois.
\nMonsieur le maire, on a vu aujourd\u2019hui que vos employ\u00e9s travaillaient sans concertation commune dans des conditions de travail tr\u00e8s p\u00e9nibles pour tous : accueil sans confidentialit\u00e9 dans une salle aveugle, attente dans les m\u00eames conditions, personnels tr\u00e8s sollicit\u00e9s car pas assez nombreux, soumis aux d\u00e9cibels des dialogues et des r\u00e9clamations \u2026 Pas de chance, votre image aupr\u00e8s des retrait\u00e9s a \u00e9t\u00e9 fortement alt\u00e9r\u00e9e aujourd\u2019hui\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Mr MC retrait\u00e9, n\u00e9 le 13 juillet re\u00e7oit de la part du point info s\u00e9nior une invitation \u00e9crite \u00e0 renouveler sa carte de transport en commun Tiss\u00e9o. On lui demande de bien vouloir se munir de sa carte d\u2019identit\u00e9, d\u2019un avis d\u2019imposition, d\u2019un justificatif de domicile (facture) et bien s\u00fbr de sa carte p\u00e9rim\u00e9e de<\/p>\n